Objeto del servicio
El sitio web ofrece servicios de mantenimiento y cuidado de nichos, tumbas y panteones, contratados mediante suscripción o pago periódico.
El servicio se presta exclusivamente en la isla de Tenerife. En caso de solicitar el servicio desde otra ubicación, será necesario contactar previamente con el titular para confirmar la viabilidad.
Proceso de contratación
La contratación se realiza a través del sitio web, seleccionando el servicio y periodo deseado, y completando el proceso de pago.
Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir del contrato, siempre que el servicio no haya comenzado. Una vez iniciado el servicio con el consentimiento expreso del cliente, este perderá su derecho de desistimiento conforme a lo establecido en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Precios y pagos
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables. El pago se realizara a través de plataformas seguras gestionadas por terceros (WooPayments y otros)
Duración del servicio
El servicio tendrá la duración indicada en el momento de la contratación (mensual, trimestral o anual).
Cancelación del servicio
El cliente podrá cancelar la suscripción en cualquier momento desde su área de usuario o contactando con el titular del sitio web. La cancelación tendrá efecto al finalizar el periodo ya abonado, no procediendo el reembolso de importes correspondientes a periodos ya iniciados o disfrutados.
Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a facilitar datos veraces y completos para la correcta prestación del servicio.
Limitación de responsabilidad
El titular no se hace responsable de circunstancias ajenas que impidan la prestación del servicio (causas de fuerza mayor, restricciones administrativas, etc.).
Responsabilidad sobre elementos decorativos
Jardín del Recuerdo realiza el servicio contratado dejando constancia mediante material fotográfico del resultado final.
Una vez finalizado el servicio y abandonado el recinto del cementerio, no nos hacemos responsables de robos, actos vandálicos, daños o retiradas de los elementos decorativos instalados, incluyendo flores, recipientes, soportes u otros ornamentales, por parte de terceros.
La custodia y conservación posterior de los elementos instalados corresponde al titular del nicho o a la administración del cementerio.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.